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[FAQ] アカウントを削除(退会)したい

[FAQ] アカウントを削除(退会)したい

【注意事項】
アカウントを削除(退会)される前に以下を必ずご確認ください。
アカウント削除(退会申請)してから30日間経過すると、所持コイン、所持ダイヤ等含む全てのお客様のデータは失効し、復旧することはできません。 ※アカウント削除実行後の退会取消は、いかなる場合も受け付けておりません。
 
【ダイヤ換金申請後、振り込み完了前に退会された場合】
換金申請後に退会された場合でも、申請情報に不備がなければお振込みは実施いたします。
ただし、申請情報に問題があり、振込エラー等で振込ができない事情が生じた場合、退会されているとご連絡が取れず、振込はキャンセルとなります。
この場合、換金申請済のダイヤは消失し、アカウントの復帰・再申請はできませんので、退会処理のタイミングにはご注意ください。

【アカウントを削除(退会)のお手続き】
上記をご理解いただき削除(退会)を希望する場合は、以下より削除(退会)の手続きをお進めください。
  1. マイページ右上のハンバーガーメニュー(≡)をタップ
  1. 設定メニューより「アカウント削除」をタップ
  1. 同意事項をお読みの上、「アカウントの削除(退会)について上記事項に同意する」にチェックを入れる
  1. 「アカウント削除(退会)」をタップ
  1. 「退会が完了しました」と表示
  1. 1~6の操作後、30日経過したタイミングでアカウントの削除が実行。