[FAQ] ギフトがダウンロードできない・再生されない・アニメーションが遅い

ギフトトレイにて、「！」と表示されたままでギフト画像のダウンロードができない場合や、リスナーがギフト使用時にアニメーションが再生されない等の場合、通信環境によるトラブルの可能性がございます。

※視聴中やギフト使用時に「！」が表示された場合は、お手数ですが「！」マークをタップしダウンロードしてご確認ください。

※ [FAQ] Lシンガーの方が配信中にリスナーからのギフトアニメーションが正常に表示されない等の場合も同様です。

お手数ですが、下記の操作をお試しいただき改善されるかご確認ください。

これらをお試しいただいても改善が見られない場合は、お手数ですが、お困りの状況詳細をご記入のうえ[FAQ] お問い合わせまでご連絡ください。