[FAQ] コミュニティにおけるお礼品・返礼品について
[FAQ] コミュニティにおけるお礼品・返礼品について
ColorSingは、人と人とのコミュニケーションを通じてコミュニティを築く場であり、そのつながりが悪用されたり、トラブルに発展することを防ぐため、サービスを通じた贈与は原則として禁止しています。
継続的なコミュニティの関係において、Lシンガーさんの様々な工夫は歓迎していますがコミュニティ内での応援や感謝の気持ちは、ColorSingでのコミュニケーションによって表現することを推奨しており、物品のやり取りなどは推奨していません。不適切なもののやり取りがが確認された場合には削除などの対応がされる場合があります。（ルールはこちらご確認ください：[FAQ] 営利目的でのご利用 ）
ただし、サービス外で行われるコミュニケーションについて、ColorSingで全てを把握することは難しく、適切に対応ができない場合があります。そのため、お礼品(返礼品)を通じたやり取りにはリスクやトラブルが伴うことを理解しておく必要があります。
以下のガイドラインはあくまでユーザーの皆さんに心に留めていただきたい内容であり、ColorSingに通報いただいても必ずしも対応できるものではございません。トラブルが発生した場合、運営は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
・ コミュニケーションでの工夫や、アイコン画像などの贈り物を検討しましょう。物品でのお礼ではなく、まずはColorSing上でのコミュニケーションでできる工夫をしましょう。言葉で伝える以上の方法を検討したい場合は、配信内で見せたり送ったりできる贈り物を検討してみましょう。
・ 個人情報の扱いに注意してください。ColorSingでの個人情報のやり取りは禁止されています。直接的な個人情報の交換が発生するやり取りは避けましょう。