[FAQ] サブアカウント取締り基準

ColorSingでは、以下の行動が確認されたアカウントについて、運営による見回りやシステムによる検出、ユーザーからの通報をもとに調査を行います。該当する可能性があるアカウントは、複数の客観的な指標を用いて総合的に判断、「最終的には1件1件人力」で確認の上、適切に取り締まります。特定の配信枠における行動だけでなく、そのアカウントのColorSing全体における行動も考慮して、対処すべきか判断します。

自分自身や推しのLシンガーの配信に対し、自分で作成した[FAQ] サブアカウントを参加させ、そのアカウントを利用して応援行為を行っている。

複数のアカウントを作成し、同時に視聴やログインを行うことで、コインを不正に重複取得している。

ただし、基準を一度に厳しくしすぎると、無関係のユーザーに影響が出るリスクがあるため、段階的に規制を強化していく予定です。違反していないユーザーを誤って取締まらないよう、慎重に対応してまいります。

また、[FAQ] サブアカウントの取締り基準に関しては詳細を公開しておりません。詳細な基準を公開することで、基準に抵触しない不正な行為を助長する可能性があると考えるためです。そのため、お問い合わせをいただきましてもご案内差し上げることができませんので、予めご了承ください。なお、事務所所属者や高額課金者など特定のユーザーに対して特別にサブアカウントを許可するような優遇も行っていません。ご了承ください。

今後は、上記に記載した方法以外にも、[FAQ] グレーアカウント状態におけるコイン規制など、規制強化や継続的な違反基準のアップデートを実施していきます。ユーザーの皆様にとって公正で安全な環境を提供できるよう、引き続き努力してまいります。