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[FAQ] ダイヤ換金についてよくある質問

[FAQ] ダイヤ換金についてよくある質問

[FAQ] ダイヤを換金した場合いつ振り込まれますか?

換金申請をされた3〜7営業日を目安にご指定の口座にお振込みいたします。
※口座情報の登録が完了し、審査が完了している場合に限ります
※申請状況・審査状況によりお振込みのタイミングは異なりますので予めご了承ください
 
なお、[換金する]を押下後に「申請が完了しました」の表示がされれば正常に申請が完了しています。 ※完了表示の前に画面更新や遷移、バックグラウンド移行をおこなった場合は、正常に申請が完了しない可能性があるため、ご注意ください ※正常に申請が完了した後も、氏名と口座名義人名の相違がある場合や口座情報に不備がある場合等は、ダイヤを差し戻す可能性があります ※通信環境などにより、ご希望の申請タイミングより遅れて申請となる場合があります。余裕を持って申請ください
 
なお、お振込み日や申請の受領、振り込み完了などのお知らせはおこなっておりませんので、お客様より口座にてご確認くださいますようお願いいたします。
※ダイヤは10,000ダイヤ以上から申請が可能となり、1回の申請における換金上限はございません。
 

[FAQ] 換金した場合に振込手数料はかかりますか?

振込手数料はかかりません。(ColorSingが手数料を負担します)

[FAQ] ダイヤを換金できる回数に制限はありますか?

ダイヤを換金できる回数は週に1度までです。 ※換金申請後、7日経過すると次の換金申請ができるようになります

[FAQ] 換金に必要なダイヤ数

10,000ダイヤ以上から、お持ちの[FAQ] ダイヤ 数に応じて換金が可能です。 ※1回の申請における換金上限はございませんが、ダイヤを換金できる回数は週に1度までです。 ( [FAQ] ダイヤを換金できる回数に制限はありますか?
 
なお、換金時のレートは以下をご確認ください。
  • 換金レート表
    • 条件1:交換するダイヤ数と条件2:過去半年の最大リーグ数に応じて、換金レートが変わります。 条件1と2の両方の条件を満たすとより高い換金レートで交換が可能です。
      条件1 交換するダイヤ数条件2 過去半年最大リーグ 換金レート
      1万ダイヤ以上 3万ダイヤ未満0.6円
      3万ダイヤ以上
      5万ダイヤ未満
      リーグ15以上0.8円
      5万ダイヤ以上リーグ25以上1円
      ※ 小数点が発生した場合は切り捨てられます。
      ※ 1度も配信したことがなければ最大リーグ数は1として扱われます。
 
換金の方法は[FAQ] ダイヤの換金方法 をご確認ください。

[FAQ] 振込金額が換金額より少ないのはなぜですか(※インボイス未登録の場合)

適格請求書(インボイス)の登録番号がない事業者または個人事業主の場合、換金額から消費税分を引いた金額がお振込み金額となります。
※インボイス制度の概要につきましては、国税庁HPからご確認ください
 
なお、口座情報登録時にインボイス番号の設定を忘れてしまった場合は、すでに登録済みの口座情報を削除し再度登録し直す必要がございます。インボイス番号設定後に、改めて換金申請をおこなってください。