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[FAQ] Google Play版「コンビニで決済」での購入方法について

[FAQ] Google Play版「コンビニで決済」での購入方法について

コンビニでのお支払い手順

  1. 「購入する」ボタンをタップした後に表示されるお支払い方法選択画面より「コンビニでのお支払い」を選択してください。
  1. 任意のコンビニを選択後、「お支払いコードを取得」ボタンをタップしてください。
  1. お支払いコードが表示されますので「お支払いコードをダウンロード」ボタンをタップしてください。
  1. お支払いコード画面に記載されている番号と手順をご確認の上、選択されたコンビニでお支払いをしてください。
  1. お支払い完了後、ホーム画面で購入完了画面が表示されます。

◆「お支払いコード」のダウンロード

「お支払いコード」のダウンロードはGoogle Playストアより以下の手順にてご確認いただけます。
  1. Google Playストアトップ画面右上のプロフィールアイコンをタップしてください。
  1. 「お支払いと定期購入」>「予算と履歴」をタップしてください。
  1. コンビニ決済を選択された(「保留中」と表示されている)決済情報をタップしてください。
  1. 「コードを見る」を選択してください。
  1. 画面下部に表示されている「お支払いコードをダウンロード」ボタンをタップしてください。
  • 「コンビニでのお支払い」で商品を購入された後、お支払い完了までの間、お支払い方法を問わず同一名称の商品を購入することはできません。保留中決済のお支払いを完了する、またはGoogle Playストアにてご自身でキャンセルをする事で同一商品の購入ができるようになります。

◆アプリに反映されない場合

 

Google Playストアでのキャンセル手順

  1. Google Playストアトップ画面右上のプロフィールアイコンをタップしてください。
  1. 「お支払いと定期購入」>「予算と履歴」をタップしてください。
  1. コンビニ決済を選択された(「保留中」と表示されている)決済情報をタップしてください。
  1. 「キャンセル」を選択してください。

注意事項

  • 「コンビニでのお支払い」は全てのコンビニ等でご利用できるものではございません。
  • 商品購入時に「コンビニでのお支払い」を選択後、支払い期限以内にお支払いいただく必要がございます。支払い期限までにお支払いされなかった場合、商品の購入は自動的にキャンセルされます。
  • コンビニでのお支払いが完了した後、約3日(72時間)の期間内にホーム画面を表示していただくことで反映されます。
  • 上記確認後、購入した商品が付与されているかご確認ください。
  • お支払い完了後にアプリが約3日(72時間)の期間内に起動されず、反映されない場合、商品の購入は自動的にキャンセルとなり、お支払い額はGoogle Playの残高に充当されます。
  • メンテナンス(緊急メンテナンスも含む)や障害等により、手続きが行えない期間が発生した場合でも、自動的にキャンセルされるまでの期間は延長されません。
  • 保留中の決済について、お支払い完了後、アプリ内で商品を受け取るまでの間に他のGoogle アカウントに切り替えた場合、商品を受け取ることができなくなりますのでご注意ください。
  • 「ファミリー用お支払い方法」をご利用の場合も同様に注意事項が適用されます。
  • Google Playストアや「ファミリー用お支払い方法」についてのご質問は、Google Playのお問い合わせよりお願いいたします。