
[FAQ] Webから購入したコインが反映されません
[FAQ] Webから購入したコインが反映されません
Web課金の際、誤ったアカウントでのコイン購入が多くなっております。
必ず、コインを購入したいアカウントでログインしているかをご確認のうえ、購入手続きをおこなってください。
ログイン後の画面右上のアイコン、および購入前の最終確認画面に表示されるアカウント名を必ずご確認ください。
※誤って異なるアカウントでコイン購入した場合、コインのキャンセル・アカウント間の移動はおこなうことができません。
また、決済完了からコイン付与まで時間がかかる場合があります。1時間経過してもコインが反映されない場合は、ColorSingサポートまでお問い合わせください。